Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lv77

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng các nguyên tắc được nêu trong trang này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
lv77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lv77
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong ngày với các yêu cầu thông thường về quyền riêng tư.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản lv77 và vào mục cài đặt để xem thông tin đang được lưu, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc khởi tạo yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời nói. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng trong thực tế vận hành hằng ngày, từ khi bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống lv77 — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại — đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Trước khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn rút tiền trái phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; phiên đăng nhập sẽ kết thúc khi bạn đóng ứng dụng hoặc trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn hợp lý theo quy trình vận hành nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách lv77 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không đi qua hoặc được lưu trên hệ thống lv77.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Không bao giờ. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa ở mức tối thiểu để giao dịch thực hiện được, không phục vụ mục đích quảng cáo hay bán lại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị quen thuộc và phát hiện hoạt động bất thường bảo vệ tài khoản. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại gắn ví, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh qua OTP trước khi lưu.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và quy trình xác minh OTP hoạt động như nhau bất kể bạn truy cập qua nền tảng nào.